天波楊府景區開展“導游講解與服務技巧”專題培訓

發布時間:2020-04-24
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4月23日,天波楊府景區從提升管理人員綜合素質、提高服務質量方面著力,組織講解人員開展了“導游講解與服務技巧”專題培訓,為進一步做好景區接待講解工作奠定基礎。記者采訪了解到,“五一”假期,天波楊府景區將在設定的時段和地點推出免費講解服務,在為游客介紹天波楊府深厚歷史文化的同時,向社會傳遞正能量。

本次培訓采取景區優秀導游與所有接受培訓導游面對面進行現場培訓的方式進行。優秀導游帶領接受培訓的導游,結合天波楊府景區內的西花園、天波樓、兵器殿、東西配殿和孝嚴祠等景點,進行現場講解示范,內容涉及天波楊府的歷史文化背景、核心人物和禮儀接待、語言表達以及服務態度等。

本次培訓使天波楊府景區導游掌握了基本的景點講解技巧和服務禮儀,從而更好地服務游客,全面提升景區服務質量。


編輯:宣傳策劃局
來源:天波楊府
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